A prefeitura de Chapadão do Sul ampliou os canais de acesso à Ouvidoria Municipal, permitindo que os moradores se comuniquem diretamente com a administração para registrar sugestões, reclamações, elogios ou denúncias relacionadas aos serviços públicos.
O atendimento presencial ocorre no Paço Municipal, de segunda a sexta-feira, das 7h às 11h e das 13h às 17h. O cidadão também pode entrar em contato por através do WHATSAPP e telefone 67 – 3562-5680,Também está disponível o email: ouvidoria@chapadaodosul.ms.gov.br, garantindo mais praticidade e acessibilidade na comunicação com o poder público.
A Ouvidoria Municipal é responsável por receber, registrar e encaminhar as manifestações da população aos órgãos competentes. Além disso, realiza o acompanhamento das respostas e propõe melhorias administrativas com base nas demandas recebidas.
O órgão atua de acordo com a legislação que assegura o sigilo das informações, garantindo segurança e confidencialidade aos denunciantes. Essa estrutura busca fortalecer o controle social e a transparência na gestão pública municipal.
A administração destacou que o serviço é essencial para aproximar a população do poder público e promover um canal de escuta ativa, no qual o cidadão participa diretamente da construção de políticas públicas mais eficazes.
Com o fortalecimento da Ouvidoria, a prefeitura espera aprimorar a qualidade dos serviços oferecidos à comunidade, ao mesmo tempo em que amplia a credibilidade e a confiança da população na administração municipal.
A iniciativa integra o conjunto de ações voltadas para modernizar a gestão e reforçar o compromisso da prefeitura com a transparência e o diálogo permanente com os moradores.
