A Prefeitura de Chapadão do Sul, por meio da Secretaria de Finanças e Planejamento, acaba de lançar um novo canal de atendimento para a população, o “Prefeitura Zap”. O serviço foi criado para facilitar o acesso a diversos serviços municipais de maneira rápida e sem burocracia, sendo um importante passo para modernizar a administração pública da cidade. O canal está disponível no número (67) 3562-5680.
O “Prefeitura Zap” oferece uma série de benefícios, como a centralização dos atendimentos, que agora podem ser realizados diretamente pelo WhatsApp. Os cidadãos têm a possibilidade de resolver pendências como a obtenção de 2ª via de guias, documentos fiscais e certidões sem precisar sair de casa. Além disso, o novo serviço elimina a necessidade de enfrentar longas filas ou se deslocar até os órgãos públicos.
Com o uso da ferramenta, cada solicitação feita pelo cidadão é registrada, permitindo um controle mais rigoroso e uma resposta mais eficiente. A ferramenta é um avanço na gestão pública, pois oferece maior rastreabilidade e transparência nas demandas. As reclamações, denúncias, sugestões e até mesmo elogios feitos por meio da Ouvidoria também ficam documentados, o que fortalece a prestação de contas à população.
Além de resolver questões relacionadas à documentação, o serviço também conta com a inclusão do Hospital Municipal, que agora oferece informações e orientações pelo WhatsApp. O objetivo é acelerar o atendimento e fornecer respostas rápidas, seja para questões de saúde ou de outros serviços públicos.
O funcionamento é simples: basta salvar o número (67) 3562-5680 no celular, enviar um “Olá” e escolher o serviço desejado no menu interativo. O cidadão então receberá um link direto para realizar o processo de forma online ou um passo a passo para resolver a demanda de maneira ágil.
Com a implementação do “Prefeitura Zap”, a gestão municipal reforça seu compromisso com a inovação e a eficiência no atendimento, proporcionando aos moradores de Chapadão do Sul um acesso mais ágil e transparente aos serviços públicos. Em breve, a plataforma também será expandida para atender os ESFs, tornando ainda mais completo o atendimento via WhatsApp.
