A Prefeitura de Chapadão do Sul adotou um canal de atendimento tributário por aplicativo de mensagens, visando facilitar o acesso de moradores e empresas a serviços relacionados a tributos municipais. O número disponibilizado permite solicitar emissão de documentos e esclarecer dúvidas sobre débitos e cadastro.
O atendimento está vinculado ao setor tributário da prefeitura, que recebe as solicitações, registra as informações no sistema e orienta sobre procedimentos necessários. Entre os serviços oferecidos estão segunda via de guias de pagamento, consulta de situação fiscal e orientações sobre processos administrativos.
Segundo a administração, o canal digital contribui para reduzir o tempo de atendimento e organizar o acompanhamento das solicitações. Em situações que exigem apresentação de documentos, o contribuinte é orientado a comparecer ao setor responsável.
Para identificação, é necessário informar dados pessoais ou do imóvel. No caso de empresas, pode ser solicitada documentação do representante legal.
O atendimento ocorre de segunda a sexta-feira, seguindo o horário de expediente da prefeitura. A ferramenta complementa os canais presenciais já utilizados pelo município.
